Tudo sobre a Viagem a preço FIXO

Porque trabalhamos com segurança e garantia de entrega. Nossos produtos são pensados com responsabilidade, e nos interessa ter em nosso portfólio um seleto grupo de viajantes que sabem que viajar é qualidade de vida.

Por se tratar de um produto com limite de vagas, quando atingimos o número de viajantes separamos os demais interessados para quando abrirem novas vagas. Para isso é importante termos o seu contato.

Não. Viagem a preço fixo é um planejamento com regras e prazos pré-estabelecidos, que podem ser utilizados conforme a disponibilidade do viajante.

Será determinada assim que nossa equipe confirmar com o viajante a preferência de data para embarque. Após a confirmação da data, as emissões são solicitadas e o viajante deve receber seus documentos de viagem até 30 dias antes do embarque.

A escolha do hotel será informada ao viajante assim que definida a data da viagem. O padrão sempre será turismo, e a seleção leva em conta qualidade e localização do hotel, como já é feito para nossos grupos de viagem.

Sim! O seguro sempre obedecerá à regra de cobertura da região. Não realizamos emissões deste produto sem o seguro viagem.

Sim! Até o momento das confirmações é possível alterar o beneficiário da viagem.

Até o momento da confirmação da data de embarque é possível alterar sem nenhum custo.

A cidade base do produto é São Paulo. No entanto, havendo disponibilidade dentro do orçamento, é possível avaliar embarques a partir de outros estados que possuam partidas internacionais.

Até o momento da confirmação da data, o passageiro poderá solicitar o cancelamento da viagem, com pagamento de 15% de multa sobre o valor pago como taxa de serviço. O reembolso do saldo será enviado via transferência bancária no prazo de 60 dias úteis.

90 dias antes da primeira data selecionada, a equipe entra em contato para confirmar o interesse de embarque. 60 dias antes, agenda a reunião de roteiro e alinhamento diário. 30 dias antes, disponibiliza os vouchers de embarque. 7 dias antes, confirma os dados essenciais da viagem com o passageiro.

São aplicadas as regras de cada prestador. O pedido de cancelamento deve vir por e-mail com os motivos descritos. Em caso de saúde ou impedimento por doença, os laudos médicos devem acompanhar o pedido; toda solicitação é encaminhada ao seguro para avaliação. Para motivos adversos, toda a documentação deve ser enviada no anexo do pedido de cancelamento, e os valores a ressarcir ficam a cargo das regras de cada prestador.

Não! Viagem a preço fixo é um produto individual, não será comercializado para grupos e tem limite de 4 pessoas por compra.

Você deverá sinalizar 3 datas de sua preferência, e a primeira data será usada como referência para o contato de nossa equipe. As viagens são operadas em baixa e média-baixa temporada, e as datas não incluem períodos de feriado.